На сайта на Столичната община вече е активен чатбот, който предоставя важна информация за текущата ситуация, свързана с COVID-19.
Чатботът Скили отговаря на въпроси от гражданите и предоставя актуална информация и данни от официални източници – българските държавни и общински институции, както и български и международни организации.
Може да общувате с чатбота, като му задавате свободни въпроси или като изберете от списъка с най-чести запитвания на разнообразни теми, като:
- – ситуацията с COVID-19 в Столичната община;
- – информация относно вируса, неговото разпространение и симптоми;
- – приетите противоепидемични мерки;
- – спешни телефонни номера;
- – използване на електронни услуги и много други.
Системата отговаря веднага, по всяко време на денонощието. На разположение са и статии, презентации, инфографики и видеа.
Изказваме благодарността си към екипа на столичната компания Abilitics, който безвъзмездно подкрепи общината с интегрирането на чатбота и ни съдейства да го “обучим” с информация конкретно за градската среда и ситуацията в София, така че той да е максимално полезен за гражданите на столицата. Разработката на Abilitics е базирана на изкуствен интелект и позволява адаптиране на чатбота към адекватно общуване според нуждите на конкретен екип, аудитория и тема. Скили непрекъснато подобрява “уменията” си и позволява постоянно актуализиране на информацията.
