Приложението “Гражданите” е с нови функционалности за гражданите и градската администрация. Апликацията служи за подаване на сигнали към институциите. Проектът стартира през 2015 г., а Столична община е партньор по развитието на платформата, през която вече са подадени над 82 000 сигнала към държавните органи от 62 000 жители не само от София, но и от цяла България.
Приложението мигрира към нова бекенд платформа със следните добавени възможности за гражданите:
- Върху картата, на база адрес, могат да бъдат видени всички околни сигнали, подадени в района, в който се намира потребителя. Налични са филтри, които извеждат само този вид сигнали, от които гражданите или институциите се интересуват в конкретната ситуация
- Могат да се подават повече категории сигнали, отколкото позволяваше досегашната версия на приложението
- Потребителите могат да виждат кои други граждани са подкрепили сигнала им
- При iOS версията е възможно получаването на известия при спиране на ток/вода, затваряне на улици, събития и други при условие, че потребителят е пожелал да зададе адрес
- Отново при Apple устройствата платформата автоматично прихваща локация, час и дата от направената и качена в сигнала в платформата снимка
- Възможност за масово подкрепяне на сигнали, като по този начин те стават колективни
- При всички устройства, на зададен от потребителите имейл, се получават известия, идващи от институциите
Новите възможности в приложението за институциите:
Всички нововъведения в платформата важат и за достъпа от страна на институциите, но има и конкретно нововъведение в достъпа на администрацията, което е поискано от самите институции. Отворен е модул за изпращане на известия за спиране на ток, вода, затваряне на улици и др. Така за първи път институциите ще могат да информират населението за планирани дейности в конкретен квартал или райони вече и през приложението.
